検索窓に悩みの言葉を打ち込むお客さんと、それをそっと見守るEC担当者を思わせる、検索から出会いが生まれる情景

Yahoo!検索広告でEC集客を始める|ショッピング広告との違いと基本

「Google広告はなんとなく回している。でもYahoo!のほうは、出したほうがいいのかもよく分からないまま、ずっと手つかず…」——管理画面のアカウント一覧を見て、Yahoo!の枠だけ空っぽ。そんなお店、実はとても多いんです。

Yahoo!の広告は「ショッピング広告」と「検索広告」で役割が違うのに、名前が似ていて混同しがち。だから「楽天やYahoo!ショッピングに出しているから、もう十分」と思って、自社サイトへの検索広告を見送ってしまう。でも大丈夫。違いさえつかめば、どんなお客さんに届くのか、いくらから始めればいいのかが見えてきます。今日は、Yahoo!検索広告の基本と、少額から無駄なく始める手順を一緒に整理していきましょう。

結論:Yahoo!検索広告は、Yahoo!やその提携サイトで検索した人に、あなたの自社サイトを文章の広告で見せる仕組み(検索連動型広告=キーワードに反応して出るテキスト広告)。モール内で完結する「Yahoo!ショッピング広告」とは別物で、自社ECへ集客したいときに使う。始め方は、①少額(例:1日1,000〜2,000円)で ②買う直前の言葉(指名・悩み解決ワード)に絞って ③Google広告の勝ちパターンを土台に、の順で小さくテストするのが安全。利用者の年齢層がGoogleとやや異なるため、Googleで取りこぼしている層に届くのが大きな利点です。

この記事で出てくる主な用語を、先に3つだけ。

いま何が起きているか:「ショッピング広告」と「検索広告」を混同している

Yahoo!の広告が手つかずになりがちな一番の理由は、名前の似た2つを同じものだと思っていることです。まず、ここを分けて整理しましょう。

つまり、ショッピング広告は「モール内の順位を上げる」、検索広告は「自社サイトへ検索から集客する」。行き先も使う場面も違います。だから「Yahoo!ショッピングに出しているから検索広告はいらない」とはなりません。自社ECを育てたいなら、検索広告は別枠で考える必要があります。

ではなぜ、Googleを回しているのにYahoo!にも出すのか。理由は届く人が少し違うからです。Yahoo!は、ニュースや天気、メールなどを入り口に使う人が多く、Googleとは利用者の年齢層や生活シーンがやや異なると言われます。同じキーワードでも、Googleでは競合が多くてクリック単価(CPC=1クリックあたりの費用)が高い一方、Yahoo!では比較的安く露出できることもあります。Googleで取りこぼしている層に、追加のコストを抑えて届く——これが検索広告をYahoo!にも広げる価値です。広告の仕組みや料金は改定されることがあるので、最新の仕様は必ずYahoo!広告(LINEヤフー for Business・公式)で確認してください。

具体例:Yahoo!検索広告を少額から始める4ステップ

Yahoo!検索広告を「言葉を選ぶ・小さく出す・受け皿を整える・数字で判断する」の順で始める流れを表した図
いきなり広く出さず、買う直前の言葉に絞って少額で出し、着地ページを整え、数字を見て判断する。この順で無駄打ちが減る。

考えると難しそうですが、手を動かす順番はシンプルです。上から順に、一緒に進めてみましょう。

①「買う直前の言葉」に絞ってキーワードを選ぶ 最初から広く出すと、ひやかしのクリックで予算が溶けます。狙うのは、買う気持ちがはっきりした言葉です。具体的には、(1)自社のブランド名・店名(指名で探してくれる人は最も買いやすい)、(2)商品名+「通販」「購入」のような言葉、(3)悩みの解決ワード(例「〇〇 落ちない」「△△ ギフト」)。逆に、調べているだけの広いひとこと(例「化粧品」だけ)は最初は避けます。検索語句を絞る考え方は検索広告のキーワード設計と除外KWもあわせてどうぞ。

②1日1,000〜2,000円の少額で小さくテストする いきなり大きな予算を入れないこと。まずは1日1,000〜2,000円など、なくなっても痛くない額から始めます。クリック単価(CPC)は言葉や競合で変わるので、「この言葉は1クリック〇円くらい」という相場を自分のお店で確かめるのが最初の目的です。※金額はあくまで一例で、扱う商品の単価や粗利によって適正額は変わります。利益から逆算した上限の考え方はROAS/ROIと損益分岐ROASの計算が参考になります。

③着地ページ(受け皿)を先に整える 広告は「連れてくる」だけ。買うかどうかは、着いたページで決まります。広告を出す前に、行き先のページがその検索の言葉にちゃんと答えているかを確認しましょう。「〇〇 ギフト」で来た人を、ギフト対応の分かるページへ。トップページに落とすと、お客さんは迷子になって帰ってしまいます。ページの買われやすさ(CVR=来た人のうち何人が買うかの割合)が低いと、どれだけ広告を頑張っても注文は増えません。受け皿づくりは商品ページ改善チェックリスト50が使えます。

④1〜2週間は数字を見て、寄せる・止めるを判断する 出したら出しっぱなしにせず、検索語句レポート(実際に検索された言葉の一覧)を見ます。注文につながった言葉には予算を寄せ、クリックされるのに全く買われない言葉は除外キーワードに追加して無駄打ちを止める。この「寄せて・絞る」を小さく繰り返すだけで、同じ予算でも注文が増えていきます。レポートの読み方は広告レポートの読み方 初心者ガイドでやさしく解説しています。

やりがちなNGと、その直し方
・ショッピング広告と混同して「もう出している」と思う:行き先が違う別の広告。→ 自社ECへの集客は検索広告で別枠に考える。
・最初から広い言葉で大きく出す:予算が溶ける。→ 買う直前の言葉に絞り、少額でテスト。
・トップページに全部落とす:迷子になって離脱。→ 検索の言葉に合ったページへ着地させる。
・出しっぱなしで放置:無駄クリックが積み上がる。→ 検索語句レポートで寄せる・除外するを続ける。

あなたへの影響

明日やること

  1. いま出しているGoogle広告のうち、注文につながっている勝ちキーワードを3〜5個書き出す(なければ、指名・商品名+通販・悩み解決ワードから候補を作る)。
  2. Yahoo!広告(公式)でアカウントの作り方と最新の仕様をざっと確認する。
  3. その勝ちキーワードで、1日1,000〜2,000円の少額キャンペーンを1つだけ作る。
  4. 各キーワードの着地ページを、検索の言葉に答えている専用ページに合わせる(トップに落とさない)。
  5. 1〜2週間後に検索語句レポートを開き、買われた言葉に予算を寄せ、買われない言葉を除外キーワードに入れる。
  6. 広告費・クリック・注文・ROAS(広告費に対する売上の見合い)を1枚にまとめ、Googleと比べて続けるか広げるかを判断する。

Yahoo!検索広告 スタートチェックリスト

Yahoo!とGoogleの両方で検索から集客できる見通しが立ち、明るい表情で前を向くEC担当者

Yahoo!検索広告は、「Yahoo!ショッピングに出しているから関係ない」と見送られがちですが、自社ECへ検索から集客する、Googleとは別の入り口です。まずは勝ちキーワードを数個、少額で試すところから。来月のレポートでは、Googleだけでは出会えなかったお客さんの注文が、ぽつぽつと混じってくるかもしれません。小さく始めて、数字を見ながら育てていきましょう。

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参考(公式・一次情報)