書籍

「アクセスはあるのに、なぜか売れない」——その数字に、ため息をついていませんか。

人は来ているのに、カートに進まない。進んでも、最後の一歩で消えていく。けれど、その原因は商品が悪いからでも、あなたの努力が足りないからでもありません。たいていは、商品ページのどこかにある、お客さんがそっとつまずく小さな段差です。

本書は、中小ネットショップの担当者・運営者に向けた「CVR（購入率）改善の教科書」です。専門のデザイナーも高い機材も要りません。スマホ一台と、いまある商品ページがあれば、今日から始められます。

本書の内容

• 序章　なぜアクセスがあるのに売れないのか（効く順番の話）
• 第一章　一枚目で差がつく商品写真
• 第二章　親指で迷わず買えるスマホ設計と表示速度
• 第三章　不安を消す——サイズ・返品・決済
• 第四章　カゴ落ちを取り戻す
• 第五章　売れているページを分解する（楽天・自社EC・Amazon）
• 巻末　商品ページ改善チェックリスト50＋AIで商品説明を書くコラム

「今月もよく売れたのに、なぜかお金が残らない」。

その悩みは、あなたの能力不足ではありません。売上を「ひとつの数字」として見ているうちは、誰も打ち手を決められないのです。売上を「アクセス×CVR×客単価×購入頻度」に分解し、利益を数字で握れば、いちばん効く一手が必ず見えてきます。

本書は、中小ネットショップ（自社EC・楽天・Amazon・Shopify）の担当者に向けて、アクセスを増やし、採算を合わせ、利益を残すまでを、やさしい言葉と具体的な計算で解説します。各章末には「明日やること」を3つだけ。今日から手を動かせます。

本書の内容

• 序章　売上を分解すれば、打ち手が見える（指標10個・GA4）
• 第一章　検索から人を呼ぶ——SEOとAI検索（LLMO・構造化データ）
• 第二章　広告で黒字を出す（損益分岐ROAS・Googleショッピング・楽天RPP）
• 第三章　利益を守る——原価・送料・客単価
• 第四章　SNSで集める（Instagram・TikTok Shop）
• 第五章　AIで競合を読み、一年を先回りする（販促カレンダー）

広告費をかけて集めたお客さんが、一度きりで帰ってしまう。集客は回っているのに、利益が残らない——その消耗、よくわかります。

でも、新規をもう一人増やすより、いま買ってくれた人にもう一度戻ってきてもらうほうが、ずっと近道です。本書は、中小ネットショップの担当者・運営者に向けて、「もう一度買ってもらう」店のつくり方を、現場目線でやさしくまとめた実務書です。

リピートが採算そのものを左右する理由を数字で確かめ、買った直後のフォロー、メール・LINEの届け方、定期購入の継続、レビューと信頼づくりまで、そのまま使える文例とテンプレで解説します。

本書の内容

• 序章　新規より、もう一度買ってもらう（リピートとLTVの基本）
• 第一章　購入後フォローの型（ステップメール・レビュー依頼の文例）
• 第二章　嫌われずに届けるメール・LINE（件名7つの型・友だちの増やし方）
• 第三章　定期購入を続けてもらう（解約を減らす設計・不安を先に見せる）
• 第四章　レビューと信頼を育てる（低評価返信の4ステップと文例）
• 第五章　AIで問い合わせを減らす（FAQ・チャットボット・VOC分析）
• 巻末　AIエージェントで運営を自動化する