楽天・PayPay・auそれぞれの買い物の世界を思い浮かべながら、「うちはどこに出すのが合うんだろう」と地図を前に考えているネットショップの担当者
新興約12分編集：（新興担当）

ポイント経済圏とは｜楽天・PayPay・auで選ぶEC出店先の考え方

「楽天に出すべきか、Yahoo!ショッピングか、それともau PAY マーケットか……」。モール出店を考えたとき、こんなふうに手が止まったこと、ありませんか。出店料や広告の違いで比べ始めると、情報が多すぎて余計に迷ってしまいます。

実はいま、出店先をえらぶときの新しいものさしとして「ポイント経済圏」という見方が役立ちます。お客様が「どのポイントを貯めて、どこで使っているか」で、買い物する場所をある程度えらんでいる——その流れに自店を合わせていこう、という考え方です。

今日は、楽天・PayPay・auという3つの大きなポイント経済圏を、むずかしい制度の話ではなく「どんなお客様が集まっているか」という視点でやさしく整理します。読み終わるころには、「うちのお客さんはどの通りで買い物しているかな」と、自分の言葉で出店先を考えられるようになっているはずです。一緒に地図を広げてみましょう。

結論：ポイント経済圏とは、「同じ会社のサービスでポイントを貯めて使う人たちのまとまり」のこと。日本のECでは大きく 楽天（楽天ポイント）／PayPay（旧Yahoo!・ソフトバンク系）／au（Ponta） の3つが目印になります。出店先えらびのコツは、出店料や機能の比較より先に、「自分の商品を買ってくれそうなお客様が、どの経済圏に多そうか」から考えること。そのうえで、自社サイトを「本拠地」に、経済圏モールを「お客様と出会う場所」として役割分担するのが、小さなお店でも無理のない広げ方です。

ポイント経済圏とは｜「どこでポイントを貯めるか」で買い場所が決まる時代

ポイント経済圏とは、ざっくり言えば「ひとつの会社グループのサービスを横断して、ポイントを貯めたり使ったりする人たちのまとまり」のことです。スマホ決済・クレジットカード・通信（スマホの回線）・ネット通販などが、同じポイントでつながっています。

なぜこれがEC（ネット通販）の出店先えらびに関係するのでしょうか。それは、多くの人が「ポイントが貯まる・使えるから、この場所で買う」という選び方をするようになったからです。たとえば、

つまり、お客様はまず「自分の経済圏の中」で買い物の場所を探し始める、ということです。だから、自店の商品を買ってくれそうなお客様が多くいる経済圏に顔を出しておくと、それだけで出会いのチャンスが増えます。逆に、どの経済圏にもいないと、どんなに良い商品でも見つけてもらえません。

3つの経済圏は、それぞれ買い物の入り口になるモールを持っています。代表的なのは、楽天の楽天市場、PayPay系のYahoo!ショッピング、auの au PAY マーケットです。決済サービスのPayPayのように、通販以外の日常の支払いまで含めて「ポイントの輪」が広がっているのが特徴です。

具体例｜3つの経済圏は「集まっているお客様」がこう違う

楽天・PayPay・auの3つのポイント経済圏に、それぞれ違うタイプのお客様が集まっている様子を並べた図
3つの経済圏のイメージ。大切なのは出店料の比較より「自分の商品を買ってくれそうなお客様がどこに多いか」。客層から出店先を考える。

制度の細かい数字より、「どんなお客様が集まっていそうか」を知るほうが、出店先えらびには役立ちます。あくまで大まかな傾向として、3つの経済圏の雰囲気をつかんでおきましょう（下記は一般的なイメージであり、各サービスの最新の条件は必ず公式でご確認ください）。

楽天経済圏（楽天市場・楽天ポイント）

いちばん歴史が長く、「ポイントを貯める・使う」という意識が強いお客様が多いのが特徴です。通信・カード・銀行・通販までサービスを横断して使うと、まとめてポイントが貯まる仕組み（よく「SPU」と呼ばれます）があり、「せっかくなら楽天でまとめ買い」という行動につながりやすい土壌があります。

PayPay経済圏（Yahoo!ショッピング・PayPay）

スマホ決済のPayPayを軸に、気軽な買い物で広がっている経済圏です。「普段の支払いがPayPayだから、ポイントが付く通販で買う」という、スマホ中心・若い世代〜現役世代の行動と相性が良い傾向があります。Yahoo!ショッピングは比較的出店の初期費用を抑えやすいとされ、はじめてのモール出店先として検討されることも多いです。

au経済圏（au PAY マーケット・Ponta）

auの通信サービスやPontaポイントとつながった経済圏です。他の2つに比べると規模は小さめですが、通信サービスとまとめて使う落ち着いた層や、Pontaを日常的に貯めている層にリーチできます。競合する出店者が相対的に少ないジャンルもあり、「大手で埋もれがちな商品を、別の客層に届ける」二番目・三番目の販路として検討する価値があります。

よくあるつまずきと、その直し方
・出店料と機能だけで比べて疲れる：数字の比較から入ると決められない。→ まず「自分の商品を買う人はどの経済圏に多そうか」から考える。
・いきなり複数モールに同時出店：運用が回らず中途半端に。→ 最も客層が合う1つから始め、回せる体制ができてから増やす。
・ポイント目当ての客は安く見られる、と敬遠：→ ポイントは「選ばれるきっかけ」。商品の良さで満足してもらえればリピートにつながる。
・モールに出したら自社サイトは不要と考える：→ 逆です。モールは出会いの場、自社サイトは関係を続ける本拠地。役割が違う。

自社サイトとの役割分担｜モールは「出会い」、自社は「本拠地」

ここで一つ、大切な考え方を押さえておきましょう。経済圏モールへの出店は、「お客様と出会う」ための場所です。一方、自社サイト（Shopifyや楽天以外の自前ショップなど）は、出会ったお客様と「関係を続ける」本拠地です。

モールは集客力が大きい反面、お客様の情報は基本的にモール側のもので、手数料もかかります。だからこそ、モールで出会ったお客様に、商品の同梱物やフォローを通じて自社ブランドを好きになってもらい、次は直接、自社サイトやメール・LINEでつながる——という流れをつくると、利益も関係も積み上がっていきます。

この「自社／モール／卸」の使い分けは販路拡大の選び方｜自社/モール/卸の使い分け、各出店先の費用感はネットショップ開業の比較｜BASE/STORES/Shopify/楽天で詳しく整理しています。自社サイトでのポイント設計を考えるなら自社ECのポイント付与率の決め方も参考にしてください。

あなたへの影響

明日やること

  1. 自店の主力商品を思い浮かべ、それを買ってくれているお客様の年代・買い方（まとめ買い／スマホでサッと／比較してじっくり）をメモする。
  2. その客層が、楽天・PayPay・auのどの経済圏に多そうかを、上の具体例を見ながら当たりをつける。
  3. 候補になった経済圏のモールについて、最新の出店条件・費用・ポイント制度を公式サイトで確認する（この記事の数字やイメージを鵜呑みにせず、必ず一次情報で裏取りする）。
  4. まずは最も客層が合う1つに絞って出すと決める。複数は、運用が回る体制ができてから検討する。
  5. モールに出す場合も、自社サイト（本拠地）での再会導線（同梱物・メール・LINEなど）をセットで用意する。
  6. 競合がひしめくジャンルなら、二番目の販路として規模の小さい経済圏を使って別の客層に届ける手も検討する。

ポイント経済圏で出店先をえらぶ チェックリスト

自分のお店に合う経済圏を見定めて、すっきりした表情で出店の準備を進めるネットショップの担当者

関連記事・無料ツール

あなたのお店の主力商品と「どんなお客様が買ってくれているか（年代・買い方など）」を教えていただければ、どの経済圏と相性が良さそうか、無料診断で考え方の叩き台を一緒に整理してお返しします（最終的な出店条件は必ず各モールの公式でご確認ください）。

参考（公式・一次情報）

※本記事は各経済圏の大まかな傾向をやさしく整理したものです。出店料・手数料・ポイント制度などの条件は変わることがあり、個別の有利・不利を保証するものではありません。出店の判断は、必ず各モールの公式情報と最新の条件をご確認ください。