楽天市場に出店している小さなショップの担当者が、パソコンで自店の検索順位を確認しながら「ここを直せばいいのか」と手応えをつかんでいる情景

楽天市場で検索上位に表示させる方法|商品名・タグ・転換の攻略

楽天に出店して、商品ページもがんばって作った。 それなのに、自分でジャンル名や商品名で検索してみると、うちの商品はずっと下のほう。上のほうには、同じような商品を扱う他店ばかり——。 「広告を出さないと、もう見つけてもらえないのかな」。そんなふうにため息をついたこと、ありませんか。その気持ち、とてもよくわかります。

でも、検索の下に沈んでいる理由の多くは「商品が劣っている」からではありません。お客さんが打ち込む言葉と、あなたの商品ページがまだつながっていないだけのことがほとんどです。ここでは、広告費を足す前にできる「楽天内SEO(楽天市場の検索で上位に出やすくするための工夫。モール内SEOとも呼びます)」を、手をつけやすい順番で一緒にほどいていきましょう。

結論:楽天の検索順位は、大きく分けて ①検索された言葉と一致しているか(商品名・タグ・説明文)②その商品が実際に売れているか(転換率・レビュー・販売実績)③お店の状態が整っているか(送料・在庫・ポイントなど) の3つで決まると考えると整理しやすいです。
だから、まず着手すべきは広告ではなく 「①言葉を合わせる」。とくに商品名の先頭に、お客さんが打ち込む言葉を置くことが、費用ゼロで一番効きやすい第一歩です。そのうえで、②転換率(商品ページを見た人のうち買ってくれた割合)とレビューを地道に上げると、順位は後から積み上がっていきます。

いま何が起きているか

楽天市場でお客さんが商品を探すとき、多くの人はモール内の検索窓に言葉を打ち込みます。「メンズ 財布 本革」「母の日 ギフト お菓子」のように。楽天は、その言葉に合う商品を並べて見せます。このときの並び順を決めているのが、楽天内SEOの世界です。

順位を決める要素は公開されたすべてが分かるわけではありませんが、実務上は次の3つで考えると迷いません。

うまくいかないお店に共通するのは、次のようなつまずきです。

大切なのは、「順位は買うものではなく、言葉と実績を整えて積み上げるもの」という視点です。まず言葉を合わせ、次に買われやすさを上げる。この順番が遠回りに見えて一番の近道です。

具体例:同じ商品でも「商品名の先頭」で見つかりやすさが変わる

商品名の先頭にお客さんが打ち込む言葉を置いた場合と、型番や記号を先頭に置いた場合とで、検索での見つかりやすさが変わることを左右で比べた素朴な図
同じ商品でも、先頭に「探される言葉」を置くと検索と結びつきやすい。記号や型番を先頭にすると、肝心の言葉が埋もれてしまう。

たとえば、本革の二つ折り財布を売っているとします。商品名を 「ABC-2200 ブランド名 二つ折り」 と、型番や社内の呼び方から始めていると、お客さんが打つ「メンズ 財布 本革 二つ折り」という言葉と結びつきにくくなります。

これを 「メンズ 財布 本革 二つ折り 名入れ対応 ギフト箱付き | ブランド名 ABC-2200」 のように、先頭にお客さんが打ち込む言葉を置き、後半に型番やブランド名を回すだけで、同じ商品でも検索に引っかかりやすくなります。飾りの記号(★や【】の乱用)は減らし、本当に探される言葉を先頭に集めるのがコツです。

さらに数字で考えてみます。この商品ページに検索から月100人が訪れ、転換率が1%なら購入は1件。ここでレビューを増やし、写真とキャッチコピーを整えて転換率が2%に上がれば、同じ100人でも購入は2件になります。買われやすさが上がると販売実績が積み上がり、その実績がまた検索順位を押し上げる——この良い循環に入れるかどうかが分かれ目です。

※ 数字は説明用の一例です。表示回数・転換率はお店や商品で大きく変わり、順位や売上を保証するものではありません。必ず自店の楽天の分析画面(アクセスや転換率のデータ)で計算し直してください(EC利益計算ツールで転換率や利益の試算ができます)。

なぜ「言葉・タグ・転換率」の順なのか

打ち手はいろいろありますが、費用が低く今日から着手できて、効きやすいのが次の3つです。上から順に整えると、無駄なく積み上がります。

打ち手ねらい具体例
①商品名・説明に「探される言葉」を入れる検索された言葉と商品を結びつけるお客さんが打つ言葉を3〜5個決め、商品名の先頭とキャッチコピー・説明文の見出しに自然に入れる。記号の乱用は減らす
②タグ・ジャンルを正しく設定する絞り込み検索の土俵に乗せる商品に合うジャンルを正しく選び、色・素材・用途・送料無料などのタグを漏れなく設定する
③転換率とレビューを上げる「売れている実績」を積み上げる1枚目画像・キャッチ・レビュー依頼を整え、買われやすさ(転換率)を上げる。実績が順位を後押しする

順番にもコツがあります。まず①言葉を合わせないと、そもそも検索に出てきません。次に②タグ・ジャンルで絞り込みの土俵に乗せる。そのうえで③転換率・レビューを上げて「売れている実績」を積む。①②は一度整えれば効き続け、③はページ改善やレビュー依頼で少しずつ育てていく、という性格の違いも意識すると続けやすくなります。

ここで気をつけたいのが、言葉の詰め込みすぎです。関係の薄いキーワードを商品名にずらずら並べると、読みにくくなるうえ、お客さんの期待とずれてかえって買われにくくなります。「そのページを本当に探している人が打つ言葉」だけを、読みやすい範囲で入れましょう。順位は「言葉に合わせて買われた実績」で決まるので、無関係な言葉で集めても実績にはつながりません。

法令・権利メモ:「楽天1位」などの表示は、実際にその条件で1位を取った事実と根拠(対象ジャンル・期間)がある場合のみにしてください。根拠なく順位や「最安」「最高品質」などの最上級・断定を書くと、景品表示法上の不当表示(優良・有利誤認)につながります。値引きを見せる二重価格(「通常価格」との比較)は、実際に販売していた価格でなければ不当表示になり得ます。化粧品・健康食品は薬機法により効果効能の断定(「シミが消える」「必ず痩せる」等)は使えません。商品名・説明文に他社の商標や無関係な人気商品名を紛れ込ませて検索に乗せる行為は避けましょう(商標・楽天の規約の観点)。判断に迷う表現は、専門家や楽天のガイドラインで確認してください。

あなたへの影響

明日やること

  1. 売れ筋・伸ばしたい商品を1つ選ぶ。まずは1商品に絞って整える。
  2. お客さんが打ち込む言葉を3〜5個書き出す。実際に楽天の検索窓に打って、出てくる候補(サジェスト)も参考にする。
  3. 商品名の先頭を「探される言葉」に組み替える。型番・ブランド名は後半へ。飾りの記号(★【】の乱用)を減らす。
  4. タグとジャンルを見直す。色・素材・用途・送料無料など、当てはまるタグを漏れなく設定し、ジャンルがずれていないか確認する。
  5. 転換率を上げる一手を1つ。1枚目画像の差し替え、キャッチコピーの見直し、レビュー依頼メールの追加など、できるものから1つだけ着手する。

楽天内SEO 見直しチェックリスト

自店の商品が検索の下に沈んでいると、「うちの商品は選ばれないのかな」とつい自分を責めてしまいがちです。でも本当は、商品の良さがまだ「探している人の言葉」と結びついていないだけ、ということがほとんどです。まずは一番自信のある1商品の商品名の先頭を、お客さんの言葉に置き換えてみる。その小さな一手から、検索という入口は少しずつ開いていきます。明日、いちばん売りたい商品を1つ選んで、名前を付け直すところから始めてみませんか。

言葉とタグを整えた商品が、検索を通じて少しずつ多くのお客さんに見つけられ、お店に人が集まってくる明るい情景

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参考(公式・一次情報)