パソコンの検索結果画面を前に、自分の店のページが検索でどう見られているのか気になって考え込むEC担当者の情景

サーチコンソールで検索流入を分析する|まず見る4つの数字

「検索から、なかなかお客さんが来ない」——そう感じて、SEO対策の記事を読みあさったことはありませんか。でも、いざ手を動かそうとすると、そもそも自分の店が検索でどう見られているのかが分からない。順位が低いのか、そもそも表示すらされていないのか、それとも表示はされているのに選ばれていないのか。ここが分からないまま対策しても、的外れな努力になりがちです。

その霧を晴らしてくれる無料の道具が、Google サーチコンソールです。GA4が「サイトに来てくれた後」の動きを見る道具だとすれば、サーチコンソールは「検索結果の中で、来る前に何が起きているか」を見せてくれます。今日は、この道具で最初に追うべき4つの数字を、一緒に身につけていきましょう。難しい設定の話ではなく、「どこを見れば次の一手が決まるか」に絞ってお話しします。

結論:サーチコンソールで検索流入を分析する第一歩は、「表示回数 → クリック数 → CTR(クリック率)→ 掲載順位」の4つを、検索語句(クエリ)ごとに見ること。
この4つを組み合わせると、「①表示すらされていない(そもそも露出不足)」「②表示はされるが選ばれていない(タイトルの問題)」「③あと少しで1ページ目(順位を押し上げれば伸びる)」——のどれが起きているかが分かります。原因のタイプが決まれば、直す場所は自然と1つに絞られます。

いま何が起きているか|「検索から来ない」には3つの別々の原因がある

「検索流入が少ない」と一口に言っても、その中身はまったく違う3つの状態が混ざっています。ここを分けずに対策すると、力の入れどころを間違えます。

サーチコンソールは、あなたの店のページが Google 検索の結果に出たときの記録を教えてくれます。ここで使う4つの言葉を、先に整理しておきましょう。

この4つを並べると、「検索から来ない」の正体が見えてきます。たとえば——

同じ「来ない」でも、打ち手は正反対です。表示回数が少ないのにタイトルを直しても意味がないし、順位が20位なのに説明文だけ磨いても人目に触れません。だからまず、4つの数字で「どのタイプか」を切り分けることが先決なのです。

具体例|4つの数字で「弱い場所」を見つける手順

検索流入の悩みが「表示回数・クリック率・掲載順位」のどこに原因があるかで3タイプに分かれることを示した図
「検索から来ない」は3タイプに分かれる。表示が少ないのか、選ばれていないのか、順位が惜しいのか。まず切り分ける。

やることは、サーチコンソールの「検索結果(検索パフォーマンス)」の画面を開いて、4つの数字を並べて読むだけです。一緒にやってみましょう。

①4つの指標をすべて表示する サーチコンソールの「検索パフォーマンス」を開き、上部にある「表示回数」「クリック数」「CTR」「掲載順位」の4つのチェックをすべてオンにします。初期状態ではCTRと掲載順位が隠れていることがあるので、必ず4つとも出してください。期間は、まず過去3か月くらいで見ると傾向がつかみやすいです。

②「クエリ(検索語句)」のタブで、語句ごとに並べる 画面下の「クエリ」を選ぶと、お客さんが実際に検索した言葉ごとに4つの数字が一覧で出ます。これが宝の地図です。売上に近そうな言葉(商品名・カテゴリ名・「〇〇 通販」など)を中心に見ていきます。

③3つのタイプに仕分ける 一覧を見ながら、次の3つの「惜しい語句」を探します。

④「ページ」タブで、どの商品ページが効いているかも確認する クエリと同じ要領で「ページ」タブを見ると、どのURLが検索流入を稼いでいるかが分かります。伸びているページの型を、他の商品ページにも横展開すると効率的です。

やりがちなNGと、その直し方
クリック数だけ見て一喜一憂する:なぜ増減したかが分からない。→ 必ず表示回数・CTR・順位とセットで見る。
CTRの低さを全部タイトルのせいにする:順位が20位なら、そもそも見られていないだけ。→ まず順位を確認してから原因を決める。
平均順位を1つの数字として信じ込む:語句ごとにバラバラの平均。→ 必ずクエリ単位に分解して見る。
表示回数の少ない語句に時間をかけすぎる:そもそも需要が小さい。→ 表示回数(=検索の母数)がある語句から優先する。

なお、CTRや順位は日々多少上下します。1日単位の細かい変化に振り回されず、数週間〜3か月でならして傾向を見てください。判断の軸は、いつも「前の期間と比べてどうか」です。

あなたへの影響

明日やること

  1. サーチコンソールの「検索パフォーマンス」を開き、表示回数・クリック数・CTR・掲載順位の4つをすべて表示する(期間は過去3か月)。
  2. 「クエリ」タブで、売上に近い検索語句を、上の3タイプ(露出不足/選ばれていない/順位が惜しい)に仕分ける
  3. まず「掲載順位は高いのにCTRが低い語句」を1つ選び、そのページのタイトルと説明文を、その語句に答える形へ書き直す。
  4. 次に「11〜20位の語句」を1つ選び、そのページにお客さんの疑問に答える内容を追記して、1ページ目を狙う。
  5. 2〜4週間後、同じ画面をもう一度開き、直した語句のCTRや順位が動いたかを確かめる。

サーチコンソール分析チェックリスト

「検索から来ない」は、ぼんやりした1つの悩みではありません。露出・選ばれやすさ・順位という、あなたが動かせる数字に分けられます。どこでつまずいているかが見えれば、次の一手は驚くほどはっきりします。まずは今日、サーチコンソールを開いて4つの数字を並べてみるところから。検索という見えない入口が、少しずつ手触りのあるものに変わっていきます。

検索流入の原因を突き止め、次にやることが見えて明るい表情で前を向くEC担当者

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