ROIとは?投資に対して、結局もうかったかを見る数字
数字は良さそうなのに、もうかった実感がないとき
レポートを見るとROASは高い。広告も好調そう。なのに「で、結局もうかってるの?」と聞かれると言葉に詰まる。そのモヤモヤを晴らしてくれるのがROIです。
ROIとは?ひとことで言うと
ROI(投資利益率)は、使ったお金に対してどれくらい利益が出たかを見る割合です。計算は「利益÷投資×100」。やさしく言うと「かけたお金に対して、もうけがどれくらい上乗せできたか」を割合で表した数字です。プラスなら得、マイナスなら損、という分かりやすい見方ができます。
EC現場ではどこで使う?
広告・販促・ツール導入・撮影など、「お金をかけた施策が割に合ったか」を振り返るときに使います。複数の施策のうちどれに予算を寄せるかを決めるときの比較にも便利です。経営者や上司への報告で「結局もうかったか」を一言で示すのにも向いています。
具体例で見る
広告に10万円かけて、その広告経由で得られた利益が3万円だったとします。このときROIは、3万円÷10万円×100=30%です。投資した10万円に対して、3万円のもうけが上乗せできたという意味になります。もし利益が3万円ではなくマイナス1万円なら、ROIは−10%で「かけた分すら回収できていない」状態です。

なぜ大事なのか・知らないとどう困る?
ROIを見ないと、「売上は増えたから成功」と思い込み、実は割に合っていない施策を続けてしまうことがあります。ROIは利益ベースなので、「お金をかけた価値があったか」をストレートに教えてくれます。複数の施策を並べてROIを比べれば、どこに予算を寄せるべきかも見えてきます。
よくある勘違い
ROIとROASは似ていますが、別物です。ROASは「売上」ベースで広告の効率を見る数字、ROIは「利益」ベースでもうけを見る数字です。ROASが高くても、原価や手数料が重ければROIはマイナスになることがあります。「ROASが良い=もうかっている」とは限りません。
つまり現場では?
ROIを見るということは、施策の見栄えではなく「結局、得したか損したか」を確かめること。売上の数字に安心しすぎず、利益で振り返るための物差しです。
明日やるならこれ
最近お金をかけた施策を1つ選び、「その施策で得た利益÷かけた費用×100」を計算してみましょう。プラスかマイナスかを見るだけでも、次の予算配分の参考になります。
ひとことで言うと
ROIとは、投資に対して結局もうかったかを利益ベースで見る数字です。